岳阳市召开“人民满意窗口”创建工作推进会

来源:市信访局2020-06-17 10:01
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6月12日,岳阳市信访局召开信访系统“人民满意窗口”创建工作推进会,市信访局党组成员、副局长王维出席会议,各县市区信访局分管副局长、接访股长参加。

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会议对2020年上半年来访接待、信访件受理办理、四重攻坚等工作开展情况进行讲评,对全面推进“人民满意窗口”创建工作进行安排部署。会议明确,市、县两级要“七个一”开展创建工作,即:召开一次部署推进会,开展一次“三亮三比”活动,制定好一个考评细则,搞好一次实地调研,开展一次“优秀接谈员”评比,组织一次现场观摩,搞好一次总结汇报。

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会议要求,要牢固树立“人民至上”的思想,坚持为民便民利民,坚持一手抓硬件一手抓软件,通过开展“三亮三比”(亮标准、比业务,亮身份、比作风,亮承诺、比实绩)活动,做到“四有”(有场地、有人员、有保障、有效果),实现“四更”(业务更精、服务更优、环境更美、效果更好)工作目标。与会人员先后参观了岳阳市政务服务中心、市人民来访接待中心。