8月23日至24日，省信访局办信处副处长邱志华、调研员刘安、工作人员孙菲菲一行3人赴我市督导调研重复信件治理工作。8月24日在市信访局召开了座谈会，平江县信访局、华容县信访局、临湘市信访局分管领导和经办人员参加。
省信访局办信处副处长邱志华充分肯定了我市办信工作，同时要求：认真做好办信工作,对群众来信要高度重视、及时办理、压实责任、严格程序；要“用情、用心、用力”化解好重复来信。
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