为进一步推进“五比五创”主题活动深入开展，提高全局系统干部干部职工的服务效率和质量，9月12日，市人社局党组成员、副局长刘志高，局党组成员、机关纪委书记李有星深入到全局各窗口单位督查作风建设、文明创建以及“五比五创”活动开展情况。
每到一处，督查组对各窗口单位工作人员到岗时间、上班纪律、服务态度、服务质量等情况进行了深入细致的检查，在服务窗口，大部分工作人员都在岗在位，工作状态较好，办事认真，办公文明、服务规范。局属各单位都积极响应市人社局关于组织全系统深入开展“五比五创”主题活动的号召，借此契机全面提升各经办机构管理服务水平。市就业局、市工保处将“五比五创”主题、方案制作上墙；市医保处积极开展“五比五创”每月之星评比活动；局档案管理服务中心结合工作实际，开发“岳阳市人社局档案管理服务中心”微信公众号，及时提供相关档案服务和业务流程；市社保处不仅举办了《开展“五比五创” 推进“两学一做”学习教育》讨论会，局党组成员、社保处处长姜继辉更是为大家上了一堂《做好“五比五创”结合文章，推进“两学一做”教育常态化》的生动党课；市机关事业单位养老保险管理处一切以群众为中心，开展“我的服务时时在”活动，让前来办事的人不扑空、不久等；在炎炎夏日开展的“清凉一夏”活动，窗口工作人员每天特意泡好两大壶金银花凉茶，真诚奉上一片清凉，让服务对象们真切感受到贴心周到的服务，得到了广大参保单位及人员的交口称赞。
针对督查中发现的问题，刘志高、李有星要求，窗口单位的工作人员要从严要求工作纪律，从文明用语、工作态度、着装仪表、办事效率上下手，树立良好文明形象，切实增强服务意识、纪律意识和大局意识，进一步提高办事效率，用实际行动赢取群众的满意度。对在督查中发现的迟到、脱岗问题，单位要进行批评教育、整改落实，必要时甚至启动纪检约谈制度；要进一步加大“五比五创”主题活动开展力度，加快推进窗口服务单位“一站式服务、一条龙解决”，切实解决好服务群众“最后一公里”问题。