一、狠抓信访源头治理。
深入推进全国、省信访工作示范县市区和信访工作示范乡镇（街道）、村（社区）创建，夯实基层基础。
二、狠抓信访积案攻坚。
按期完成中央交办积案件化解，确保问题全部解决、矛盾彻底化解，人员真正息访息诉。
三、狠抓网上信访推进。
升级智慧信访信息平台，进一步提高网上信访事项办理质量和效率。
四、狠抓领导责任落实。
重点对领导坐班接访和包案化解进度跟踪督办、实地督导、回访核实、核查通报，推动信访问题及时就地化解。
五、狠抓信访秩序规范。
严格落实《通知》要求，加强联动，及时处置，确保正常信访秩序。
六、狠抓重点信访保障。
进一步提高政治站位，强化底线思维，压实责任，细化措施，确保特护期实现“五个不发生”目标。
七、狠抓干部队伍建设。
优化干部队伍结构，强化党风廉政建设，加强业务培训，打造忠诚干净担当的高素质专业化信访干部队伍。