来电显示：
我是岳阳楼区郭镇乡马安村柘林组的居民，我们组柘林水库的泄洪渠道出现多处裂缝，该问题已持续一段时间，担心存在安全隐患，希望相关部门尽快进行维修整改。
记者跑腿：
水库的泄洪渠道才修好1个月左右，现在就多处开裂，明显是质量有问题。”冯先生告诉帮办记者，近段时间，他发现渠道上一些位置出现了开裂，开裂缝隙最大处有一指宽，他怀疑渠道的水泥中并未放置钢筋，而是直接水泥浇灌。
由于自家紧邻泄洪渠道，担心渠道无法抵挡洪水冲击，危及自家房屋安全。
工作人员到现场查看
随后，帮办记者跟随岳阳市人民政府热线服务中心工作人员一同赶往现场。在郭镇乡马安村村民委员会工作人员的带领下，帮办记者看到冯先生所说的渠道。在渠道的正上方有一处鱼塘，鱼塘距离渠道最近的位置约2米左右，在鱼塘与渠道之间堆积着黄泥。根据冯先生反映的情况，帮办记者在渠道的水泥壁上确实发现了一处不规则开裂点，工作人员也表示该处位置确实是裂纹，但事出有因。
标注处为裂缝
“渠道修好才3天，就有村民在渠道上方开挖鱼塘，挖出来泥土堆放在了渠道旁边，对渠道形成了一个挤压力，导致靠近鱼塘一侧的水渠混凝土出现了一点裂纹。”工作人员说，泄洪渠道的建设严格按照相关设计要求，下面的地基都有2米多深。尽管该处因大量泥土挤压产生了裂纹，但对整体结构不造成影响，村里也将立即进行修复。
“这些地方都是伸缩缝”
对于冯先生说所的其他位置开裂，甚至有一指宽的情况并不属实，这些裂缝实际上并非是开裂，而是按照建设设计要求特意预留的“伸缩缝”。因为夏天气温较高，混凝土会受热膨胀，为了防止混凝土内部发胀裂开，所以每隔一段距离就预留了一公分的“伸缩缝”。后段，这些“伸缩缝”也会浇灌沥青填补起来。