近日，临湘市桃矿某居民拨打12345公众服务热线进行求助，称近来由于连日降兩，桃矿街道办事处工业园旁路边的垃圾站的垃圾堵塞了下水道，导致水倒灌入居民家里，希望相关部门尽快将垃圾清理干净，疏通下水管道。

临湘市桃矿街道办事处收到急办工单后，高度重视，迅速组织社区工作人员前往居民报告点进行查看，发现下水道堵塞较为严重，雨水还在不断涌入居民家中，情况十分紧急。该街道办事处党政领导迅速行动，一边将居民从家中转移至安全的地方，确保人员安全；同时一边派出物业工作人员对堵塞的下水道进行疏通。经过两个多小时的冒雨作业，终于将垃圾清运完毕，疏通堵塞管道，及时化解了居民家中被淹的问题，确保了人民群众生命财产安全。