广大市民、企业朋友：

根据《国务院办公厅关于印发〈政务移动互联网应用程序规范化管理办法〉的通知》相关精神，以及《湖南省数据局关于印发〈2026年“湘易办”规范化、标准化、便利化、智能化提升工作方案〉的通知》中“深化移动端入口整合，原则上2026年底前，全省各级各部门自主建设的政务及便民服务移动端应用和服务应全面整合至“湘易办”，整合范围包含各类APP、小程序。各单位须提前做好公示公告，有序关停各类独立服务入口”的相关要求，经岳阳市数据局同意，岳阳12345热线微信小程序自2026年9月23日零时起关停并整合至“湘易办”。关停整合后，您可以通过“湘易办”APP、12345政务服务便民热线、岳阳市人民政府门户网站市长信箱专栏提交咨询、投诉和建议等诉求。关停整合前已提交的未办结诉求，将按原有流程办理。

本次关停整合岳阳12345热线微信小程序给您带来不便,敬请谅解。衷心感谢广大市民、企业朋友长期以来对12345政务服务便民热线工作的理解与支持！

                  岳阳市人民政府12345热线服务中心

                2026年9月15日