为学习践行“浦江经验”，结合“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，8月23日，市委副书记、市长李挚前往湘阴县开展下沉接访工作，现场倾听信访群众诉求心声，理清事情来龙去脉，推动信访问题在法律和政策的框架下得到妥善、快速、彻底解决，切实维护人民群众合法权益。市政府秘书长孙志诚一同前往。
听民声、解民忧、暖民心。湘阴县文星镇新世纪大道城东实验学校二号接访室内，短短2个小时，李挚接待了6批来访群众，认真听取他们反映的村级排渍抗旱、撇洪沟坡道清淤整修、养猪场废气废水污染、美丽屋场建设、棚改项目征拆补贴补偿等问题，详细询问具体情况，并与市县及相关部门负责人现场研究解决方案，逐一给予回应，提出办理意见，现场进行交办。
李挚指出，学习践行“浦江经验”，就是要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，切实把以人民为中心的发展思想铭记于心、付诸于行。要进一步提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，立足现实、深入调查，积极主动回应群众的“急难愁盼”问题，用心用情做好信访工作，依法依规解决好群众的合理诉求，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。他强调，对于群众反映的合理诉求，能现场解决的当场给予答复，不能现场解决的交办有关部门，要求认真调查沟通，拿出具体方案，限期办理到位。当地党委、政府及相关部门要跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，并举一反三，全面梳理类似案例，分析共性原因，以点带面，构建长效机制。