10月13日，市委常委、市政府党组成员李建华到市信访局调研信访工作，市政府办党组成员、市优化办主任罗雯、市信访局班子成员、科室负责人参加。李建华一行来到市人民来访接待中心，察看了来访接待窗口、智慧信访系统、来访接谈室，法律咨询室。在汇报会上，市信访局党组成员、副局长李霖代表市信访局就信访工作、队伍建设、工作请求作了汇报；市信访局党组成员、副局长刘迪虎、王维，四级调研员周荣湾分别就分管业务工作作了补充汇报。
近年来，在市委、市政府坚强领导下，市信访局深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决落实中央、省、市信访工作部署要求，忠实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，强力推进信访业务规范、主体责任落实、信访问题化解、基层基础建设，阳光信访、责任信访、法治信访、智慧信访建设水平不断提高。岳阳“网格化+信访”、信访事项受理办理得到国家信访局肯定；岳阳楼区“群英断是非”、南湖新区“三社联动”等新时代“枫桥经验”本土化品牌得到省信访局推介；华容县、云溪区、君山区、经开区、屈原管理区成功创建国家、省级信访工作“三无”县市区；信访考核岳阳连续5年位列全省市州第一方阵；全国“两会”特护期，岳阳5次获评全省信访维稳先进市；党的十九大、新中国成立70周年和庆祝建党100周年特护期，岳阳3次获评全省信访维稳先进集体。2009年至2020年，岳阳连续12年获评“全省信访工作先进市”；市信访局2014年至2019年连续6年获评“全市特殊贡献奖”、2020年获评“市级文明标兵单位”。
李建华强调，一要守好底线，高质量完成全年目标任务。深入贯彻市第八次党代会精神，坚持系统观念，强化底线思维，推动化解矛盾，维护群众合法权益，努力营造和谐稳定的经济社会环境。二要形成合力，切实提高信访工作质效。充分运用好信访工作“三项建议权”，加大督查、考核、通报力度，提高信访工作权威，切实压实市直部门和县市区信访工作责任，特别是党政主要负责人信访工作“第一责任人”责任。三要主动作为，积极争取上级部门和领导支持。要主动汇报协调，积极争取上级支持，充分发挥领导高位优势，借力化解疑难复杂信访问题，推动有关工作开展，努力争先创优。