4月12日，市信访局举办信访业务培训班，市、县市区信访局业务骨干40余人参加。
市信访局业务科室负责同志针对县市区信访业务工作存在的突出问题和短板弱项，对信访事项转送交办、督查督办，初次信访事项一次性化解，重复信访治理、信访积案化解，信访事项群众满意度评价，信访事项回访核实，省委第七巡视组移交信访件办理，信访工作示范乡镇(街道)创建等重点业务工作进行了讲解辅导。
参训人员一致表示，此次培训内容丰富，收获很大，后段将把业务培训效果转化为业务工作成效，进一步提高信访业务工作能力水平，进一步提高信访事项办理质效，进一步提高信访事项群众评价满意度，以质效双优的信访业务工作推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。