6月8日，国家应急部办公厅信访处处长段纪伟一行来岳调信访工作，市信访局党组成员、副局长杨军明，市应急管理局党委委员、政治部主任刘贵元陪同参加调研。
调研组先后到市信访局、君山区、岳阳楼区等地实地调研，并在梅溪乡街道办事处召开了“群英断是非”工作法调研座谈会议。
调研组对君山区“马上办、我来办、认真办”的信访“三办工作法”以及岳阳楼区“群英断是非”工作法给予了高度评价，成效显著，适用范围多元，在应急系统可复制、可推广。应急部门信访机构要增强做好信访工作的责任感和使命感，深入贯彻落实《信访工作条例》，学习好的经验、好的做法，扎实推动基层治理与应急管理能力互融共进，不断优化基层网格化、精细化管理，确保矛盾不上交、风险早化解。