6月16日，市信访局党组成员、副局长杨军明率队深入君山区、岳阳县调研指导信访问题化解和示范乡镇创建工作，区县信访局主要负责人及乡镇党政主要领导陪同。
调研组通过听取汇报、查阅资料和座谈交流等方式，对君山区柳林洲街道，岳阳县新开镇、筻口镇、新墙镇在信访案件化解和推进过程中遇到问题的逐一分析、因案施策，帮助乡镇逐案梳理研究化解方案和解决措施。同时，就进一步做好示范单位创建提出指导意见。
杨军明指出，基层是信访工作的基础，也是及时解决和处理信访问题的源头。要进一步提高政治站位，充分认识做好信访工作的重大意义，严格落实信访工作责任制，进一步转观念、抓重点、破难题、补短板、提质量，落细落实信访联席会议制度，保障信访工作扎实有效开展；要进一步提升能力水平，着力提升信访矛盾化解、预警预判研判、信访件办理等方面的能力，扎实推进信访工作，切实做好送上门的群众工作；要进一步推进示范创建，以全市信访工作示范乡镇创建工作为契机，夯实工作基础、落实工作举措、创新工作方法，探索信访工作新理念、新思路、新机制，推动信访工作全面提升。