临近年底，各大商场、超市、卖场、专卖店纷纷亮出打折促销"利器"。一波波的促销活动吸引众多消费者前往"血拼"。购买服装后，商家再进行打折促销，消费者要求商家退还差价，没有法律依据，投诉得不到支持；一些商品售出后，没有质量问题，商家不予退货，不违反法律规定；同一品牌、款式服装，在不同商家有不同销售价格，不违反法律规定。
在此，12315提醒：商家以节假日为题开展的促销活动花样繁多，消费者购买商品时一定要问明白，再付款，货比三家，谨慎下单，以免上当受骗。
经12315消费投诉统计，此类投诉在节假日期间出现频率较高。有些商家利用消费者不留心发票细节的普遍心理，在发票上动手脚钻空子，尤其是节假日或换季时，很多商家打着"打折品"、"促销品"的旗号，进行所谓的"甩卖促销"。但根据法律相关规定，处理品不同于打折品和赠品，确实不在"三包"服务内，且由于发票是此次交易的唯一有效凭证，其上所写内容属双方的既成约定，工商人员也无能为力。
在此，12315特提醒广大消费者，消费者在交款前一定要认真核对发票与所购物品是否相符，还应特别注意销售者有没有特别注明的事项。如有问题一定要在现场提出异议，及时拨打12315电话投诉。
责任编辑：12315指挥中心