岳阳市消费者委员会2015年第1号
由于足不出户就可以买到各种各样价格便宜的年货，网购年货越来越为广大年轻消费者所喜爱。但是，网购存在风险，由于网购多数是跨地区的，一旦发生纠纷消费者维权较困难。为此，岳阳市消委提醒广大消费者，网上购买年货要注意以下七点。
一要注意选择信誉度好的网站。在购物过程中，尽量选专业性强、信誉度高的的网站购物。这些网站都会在页面的最下方公示自身的真实身份，包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息，消费者可以点击其贴置的工商红盾标识和ICP备案号进行查看。
二要注意选择信誉度高的卖家。面对网上纷杂的电子商铺，选择信誉度高的网店进行交易十分重要。消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解，以防上当受骗。
三要注意看卖家是否有实物图片。图片能直观、清晰地展示商品详情，尤其是食品，但有些卖家提供的图片是从网上复制下来或自行扫描的书本、杂志的图片，和所售商品并不一致。同时要确认其生产日期、生产厂家等要素，防止买的食品过期或即将过期。
四要注意货比三家。网上购物和实体店一样，要多比较。随着年货促销活动不断增温，消费者对同一商品的价格、品牌等多做搜索比较，慎重选择。对于明显低于市场价的商品，要多长个心眼，防止掉入商家优惠陷阱。
五要注意保证交易安全。现在很多网站都通过支付宝、财付通等第三方支付平台进行交易，在没有收到商品前，不要确认收货。
六要注意提前订货，预留快递时间。不少网店春节期间歇业，即使照常营业，由于节日期间较为繁忙，物流可能比平时慢。如果太晚购买，一旦所买商品不合适，退换会不方便。
七要注意索要相关凭证，以便发生纠纷时维权。网上下单时切记索要凭证。一旦发生纠纷，可作为维权依据，如果网站自身有投诉专区，消费者也可先通过网站进行投诉。
2015年2月9日
责任编辑：岳阳市消费者委员会