• 索  引 号:43061000/2015-1499233
  • 发布机构:市工商行政管理局
  • 公开范围:全部公开
  • 生成日期:2015-02-02
  • 公开日期:2015-02-02
  • 公开方式:政府网站

【消费提示】手机消费"四注意"

来源:岳阳市工商局2015-02-02 08:58
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随着智能技术的发展,手机越来越成为消费的热点,而手机质量问题也一直是消费投诉的热点,临近春节,不少手机商家都推出了各种各样的促销活动,我中心提醒消费者,不要被商家的优惠活动"蒙蔽"双眼,手机消费要注意以下四个方面:

(一)选购手机时,一是不要赶时尚,盲目追求新款手机,这样既昂贵又划不来;二是在购买摄像手机时,一定要找内行人仔细检查是否有摄像头,说明书中标明的30万或130万像素是否达到,有无虚假宣传;三是购买较高档的手机时最好到正规讲信誉的店家购买;购买时还要求开具正规发票,索取"三包"维修单,并问清楚特约维修点地址,以便出现故障时能得到及时解决。

(二)要修理过了保修期的手机,建议到厂方或销售商授权的特约维修点处理,这样比较有保障,如果实在不方便,可去就近非特约维修部修理的,那么必须注意以下两点:一是在付费前一定要维修人员在单子上注明修理项目、故障原因,以确保享有一个月的保修期;二是如手机不能立等可取,则一定要维修人员在取机单上签名、盖章,谨防维修部出门不认帐。

(三)禁买水货手机。首先,对手机的真伪进行辨别。正规进口的手机都贴有信息产业部的"进网许可证",为此,可通过核对"进网许可证"来识别水货手机;其次,消费者还可以访问电信设备进网认证网(www.TENAA.com.cn ),将手机上贴的进网证号、扰码和手机机身号逐次输入,这一网站就将告诉您手机的真伪了。另外您还可以利用手机短信来鉴别,您只要将"RW#进网证号#扰码#手机机身号"发送到9500,电信设备进网认证管理信息系统将自动回复一鉴别信息,对手机真伪进行验证。

(四)仔细鉴别翻版手机。识别翻版手机主要手段是核对手机串号。手机串号就是手机机身号。一架手机对应惟一的一个号码,它在生产过程中固化在手机芯片中,无法修改,成为了手机的"身份证"。消费者可按手机"*#06#"键显示本机号,来查验手机的真假。但也有经营者伪造手机串号的,为正确识别,最好还是上网核对,其方法同识别水货手机。

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