为更加深入、广泛地宣传医保政策，大力提升群众对医疗保障工作便民、惠民新举措、新成效的知晓度，提高参保群众对医疗保障工作的认同感，市医疗保障事务中心深入开展“三表率一模范”活动，进一步锤炼思想，转变工作作风，争当让人民群众满意的模范。
5月8日上午，市医保中心党员干部在政务中心三楼开展“大力宣传医保政策，提升医保报销体验”主题宣传日活动。
此次医疗保险政策宣传活动共发放医疗保险宣传手册、服务指南等宣传材料近300份，现场解答相关问题100余次，通过对基本医疗保险参保缴费、转移接续、异地结算、转移报备、特门申报、生育报备、个人帐户等相关法律、法规、政策及医疗保险经办流程解读，特别是业务经办工作规程，让广大人民群众深入了解医疗保障工作，进一步提高医保政策的覆盖面、知晓度，真正把政策送到群众手中，把服务送到群众心中。
岳阳市医疗保障事务中心实施“最多跑一次”的改革措施以来，秉持“群众少跑路，数据多跑路”的工作理念，办事效率显著提升，各业务窗口的办事群众也明显减少。前来办理退休业务的王阿姨在灵活就业窗口咨询了办理医保退休流程后，连声感谢，为我中心的工作人员认真，细致的解答点赞。医疗审核科的前台工作人员，面对前来办理特殊门诊的李大爷，耐心询问情况，将医保报销的办理流程递给李大爷，并将需要提交的资料一一圈出，避免出现沟通不畅，带来的麻烦。
通过现场的政策宣传和互动体验活动，市医保中心深入贯彻“最多跑一次”改革精神，以解决群众“看病累、报销烦”为切入点，以打造医保报销最便捷城市为目标，将继续深化“5+2”工作模式改革，推动“一窗受理，集成服务”，实现窗口服务由“专科”向“全科”转变，不断为提升群众医保报销体验，不断提升群众获得感、幸福感而努力。