索 引 号: 43061000/2020-1749583 发布机构: 管理员组 公开范围: 全部公开
生成日期: 2020-09-28 公开日期: 2020-09-28 公开方式: 政府网站

我市医保从“卡时代”迈进“码时代”

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今年年底前,全省医保参保人可以通过手机里的医保电子凭证进行“扫码支付”了!9月28日下午,我市举行医保电子凭证启动仪式,主要目的是大力推进我市医保电子凭证普及和应用工作,不断提高定点医药机构医保电子凭证应用和服务水平,标志着我市医保从“卡时代”进入“码时代”,“互联网+医疗保障”的便民服务将深入千家万户。市人民政府副市长李为、市医保局党组书记柳怀、局长张世愚以及相关部门负责人出席启动仪式。

近年来,在市委、市政府和省医疗保障局的正确领导下,市医疗保障局高点站位、抢抓机遇,克服困难、积极作为,不断强化责任担当,创新思路举措,稳步推进医疗保障各项工作有序运转,加快完善各项制度建设,提升医保从业人员素质,加大医保脱贫政策支撑,重拳打击欺诈骗保,着力强化医保基金监管和便民服务流程再造,持续推动医保改革落地落实,各项工作实现了良好开局。随着我市人口异地流动的日益频繁,传统的实体社保卡已不能满足群众大量异地和线上服务需求,医保电子凭证作为医疗保障信息平台中参保人的唯一标识,是打通医保线上服务的金钥匙,具备方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠的突出优势,可实现扫码购药、刷脸就医结算、办理医保业务等诸多功能。

为进一步做好医保电子凭证的推广应用工作,市医保局遵循全国统一的医保电子凭证技术规范,积极接入“湘医保”(电子凭证)线上便民服务平台,充分发挥医保电子凭证方便快捷、全国通用、应用丰富、安全可靠等特点优势,创新“互联网+”医保服务模式,满足人民群众异地和线上服务需求,助力提升医保治理现代化、科学化、精细化能力和水平,为我市医保公共服务探索可行模式,积累实践经验,让全市参保群众享受安全、高效和便捷的医保在线服务。

1. 老年参保人不会操作领取医保电子凭证,怎么办?

答:有智能手机的老年人就诊或购药时,可以请医院、药店的工作人员帮助激活医保电子凭证。没有智能手机的老年人可以授权亲属用智能手机代为激活医保电子凭证,刷脸认证后绑定身份证,就可以直接通过扫描二维码或刷脸进行就诊或购药。据介绍,作为全国医保电子凭证第二批试点单位之一,省医保局在较短时间内完成了平台规划部署和建设上线,打造了“医码在手、智惠潇湘”的特色湖南模式,“湘医保”(电子凭证)不仅是全天候线上便民服务平台,还通过“三纵三横”实现了医保业务办理和部门信息互联共享。

2.医保电子凭证和社保/医保卡以及电子健康码有什么区别?

答:与社保/医保卡相比,首先是使用形式上的不同。电子凭证最常见的展现方式是通过动态二维码方式进行展现而非原来社保(医保)的实体卡。其优点:一是方便快捷。因其不依托实体卡,可以通过国家医保APP等多种方式快捷激活;二是应用丰富。可以应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各类业务场景;三是全国通用。由国家医保信息平台统一生成,全国统一标准,跨区域准确互认;四是安全可靠,通过实名和实人认证,数据加密传输,二维码动态展示,确保了个人信息和医保基金的使用安全。“电子健康码”是疫情期间根据个人健康信息生成的动态二维码,用于居民通行,不具有支付功能。此外,医保电子凭证具备更加广阔的外延属性,可以跨领域跨部门跨行业合作,进一步构建覆盖全民的健康医疗生态。

3,目前有哪些地区医药机构可以使用“湘医保”(电子凭证)进行医保就诊和购药支付?

答:省本级和长沙市、株洲市、湘潭市和永州市是全省首批医保电子凭证试点统筹区。首批试点医疗机构有湖南省脑科医院、湖南省直中医院、长沙市第一医院、株洲市中心医院、湘潭市中心医院、湘潭市妇幼保健院、祁阳县人民医院、雨湖区长城乡卫生院等省市县级医院及基层医疗卫生机构。

4、使用照片能否通过医保电子凭证刷脸付费,有哪些安全措施?

答:使用照片无法通过刷脸认证。医保电子凭证的应用安全防范技术完备,人脸识别机器使用具有活体认证功能的专业摄像头,只有真人才能够通过刷脸认证。

5、参加职工或居民医疗保险,不知道社保卡(医保卡)号,能申领医保电子凭证吗?

答:可以申领,医保电子凭证的申领只要在手机端进行实名(姓名、身份证号)和人脸识别认证,即可申领。

6. 如果手机丢失,医保电子凭证是否会被盗用?

答:智能手机锁屏功能是保证支付安全的第一道屏障,另外医保电子凭证是基于微信、支付宝等经国家局授权的第三方渠道进行激活使用的,若手机丢失,应在原激活渠道进行解绑,解绑后即不能使用。以“湘医保”(湖南省医疗保障局官方微信公众号)为例,解绑流程为:进入“湘医保”微信公众号,选择右下角“湘医保”菜单,然后点击底部中间“医保电子凭证”二维码图标,在“医保电子凭证”页面下拉至最后选择“解绑”并按系统提示操作即可。

7.证件号码、姓名等个人信息发生变动时,医保电子凭证是否会受影响?应该如何进行操作?

答:当人员姓名、证件类型、证件号码信息发生变更时,解绑原来的凭证信息,重新提交新的信息再激活,便生成新的医保电子凭证。