我是河南人，来湖南岳阳办事，感觉岳阳政务环境优化得不错。

我在国土局办证，我的事情比较复杂，加之我对岳阳不熟悉，办事流程不清楚，却在最快的时间内处理好了我的事，特别是国土局1503室姓陆（或路）年轻女性工作人员，一次性告知我要准备的资料，并告诉我第一步第二步第三步等等办事流程，特别是我在银行和相关部门办事遇到了困难，我三番五次来到市国土局1503，这位工作人员不厌其烦的指导我办事，并帮我想各种各样的解决办法。这样便民的精神、工作态度是值得表扬的。还有该办公室另一位年轻小伙子姓方，办事效率也很高，属于他指责的工作很快就帮我办完了。

因为赶高铁回河南没时间去道谢，也没有他们的联系方式，特致信感谢，也是对他们工作的肯定，对年轻人的支持，好的服务好的态度是要被给予肯定并学习的！

为岳阳点赞，为岳阳市国土局点赞，为这两位工作人员点赞。