信件回复 满意度调查
查看满意度调查汇总 >>
| 标题： | 投诉出租车乱收费 |
| 来信人： | Ceiling |
| 来信时间： | 2022-05-16 19:27:34 |
| 内容： | 今天上午我在岳阳市东站坐出租车，告诉他目的地，他说加收10元，我没太懂意思，以为是打表计价多10块，我说有发票就行，到了目的地，给我的票是54，说一共65。我头回坐出租车有这种收钱的方式，真是对岳阳的印象差了很多，希望能尽快处理 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2022-05-26 09:56:07 |
| 回复内容： | 尊敬的网民： 您好！您的来信《投诉出租车乱收费》收悉，收到来信后我局高度重视，将来信转至市道路运输服务中心，中心立即进行了办理，现回复如下： 经中心在出租车公司核实调查，情况属实。责令公司立即召回该司机进行了批评教育并作岀检讨，保证今后规范服务。同时要求该司机退还多收的车资11元给乘客您。在以后的工作中，我们将继续加强出租车行业职业道德教育，提高驾驶员自觉服务的意识，还广大市民朋友更温馨舒适的乘车环境。 给您带来的不便敬请谅解！ 特此回复。 |