1、已电话回复投诉人，投诉人表示满意。
2、投诉人反映的新一中对面垃圾中转站，是湘北大道建设时项目配套建设的，在2017年移交环卫局使用。但由于该站存在两个问题：一是建设地点在下坡地段，环卫车辆进出空间小，无法作业，因此一直没有使用，也没有安排人员管理；二是该中转站为简易中转站，即使能使用，也只能用摆臂车，而摆臂车运输无法达到密闭效果，运输过程中路面污染大，目前是环卫部门逐步取消的运输模式，与此类似的简易中转站，城区已取消14个站点。
3、环卫部门已提出整改方案，一是在近期经常派小压缩车对该站点垃圾进行清理；二是与相关建设部门协调，加快建设城中南路转运站，提高生活垃圾转运能力；三是在今后（预计年内），争取将该站点改为环卫工人休息室，不但解决垃圾乱堆乱倒问题，同时改善环卫工人工作环境，提供休息场所。