信件回复 满意度调查
查看满意度调查汇总 >>
| 标题： | 为什么4路公交车到站只下客不开前门上客？ |
| 来信人： | 老人 |
| 来信时间： | 2017-11-13 17:26:29 |
| 内容： | 尊敬的领导你们好！2017年11月13日上午10：50分，我在塑料二厂斜对门老百姓大药房边的九兴家电公交站等车。4路13258号公交车到站后，我在公交车前门等开门上车，后门乘客下完后司机还不开前门，前看就要开车，我急忙用脚轻敲车门，示意上车。司机登着大眼，车门不开就开车走了。司机不让老人上车，实在令人生气！既然司机敢这样做，他肯定会狡便，查看当时车内监控就清楚。请问领导：这样的司机怎么处理？ |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2017-12-05 17:17:15 |
| 回复内容： | 接市民来信后，我公司负责人非常重视，第一时间落实到驾驶员本人，首先进行了严厉的批评教育，第二停工处理，三天的再培训上岗，如再发生类似情况予以辞退。与老人致歉后表示可以谅解，同时也欢迎市民多提意见或建议。 |