信件回复 满意度调查
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| 标题： | 投诉楼下早餐店油烟噪音 |
| 来信人： | 寻梦追忆 |
| 来信时间： | 2017-12-02 07:29:26 |
| 内容： | 一楼爱心油条豆浆店 蒸福包子店 早上4店多就开始揉面机和磨豆浆严重影响休息！油烟味道严重无排烟管道，小区院内后面都是油污和油烟味.打110和环保局，社区都没解决问题。 |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2017-12-11 10:25:19 |
| 回复内容： | 举报人： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！ 您反映的问题，楼区环保分局高度重视，派专人到现场调查处理，现将办理情况回复如下： 经调查，被投诉的求索西路南湖湖州管理生活区早餐店为爱心油条豆浆店和蒸福包子店，因早上4点多就开始工作，揉面机和磨豆浆的声音对楼上居民造成影响，厨房无排烟管道，油烟直排小区扰民。分局监察人员已责令该早餐店老板尽快采取隔音降噪措施，并安装排烟管道，避免噪音和油烟扰民。 特此回复 |
| 再次反馈： | 回复之后我观察了这么多天也等了这么多天一直没什么改变。。安装油烟管道没一点动静，噪音还是那么大 |
| 反馈时间： | 2017-12-23 06:24:02 |
| 再次回复： | 举报人： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！ 您反映的问题，楼区环保分局高度重视，派专人到现场调查处理，现将办理情况回复如下： 分局监察人员已再次上门督促，爱心油条豆浆店尽快采取行动，整改油烟管道；蒸好吃包子店尽快采取隔音降噪措施，减轻噪音对周边居民的影响。后段我局监察人员会对此事保持跟踪监督，督促其尽快整改到位。 特此回复 |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回信时间： | 2018-01-02 08:56:03 |