收悉市民反映的问题后，我局物业办已与承接星河国际小区物业管理的北京均豪物业公司岳阳负责人取得联系，物业公司表示知晓我市物价政策规定的是装修完工后立即退还押金，但在实际操作中，装修防水等隐蔽工程需要几个月才能看出是不是有隐患，所以其物业公司一般是在业主装修完工后3-6个月内经再次验收才退还押金。

我局物业办已要求均豪物业公司及时主动的与市民进行沟通与协调，取得市民认同后方可推迟退还装修押金。如市民在收到此回复后，物业公司没有主动与市民沟通，或沟通无效仍然强行不退押金，市民可向我市发改委举报查处。