尊敬的国土局领导:

我最近一直寻求政府帮忙解决我房子(岳房权证岳阳楼区字第337459号)办理不动产证事宜,在相关领导的大力支持下,特别是得到了市国土局张姓(132****7776)工作人员的全力帮助,于2018年1月16号张姓工作人员回复我我的房子可以随时去办理不动产证了,并且不用缴纳土地出让金,我再此对市国土局及张姓工作人员表示感谢.由于我急于得到结果,我当时不理解张姓工作人员的难处,更不知道他所有的工作要从法律,制度,过规划等部门衔接处理需要时间,这中间我更是误解张姓工作人员耽误我时间,不积极主动为人民服务.接触多了张姓领导不厌其烦为我解释这其中的过程和进度,甚至把他个人手机号码告诉我可以随时联系到他了解情况,我再此向张姓工作人员中间产生的误解说声对不起.从这件事,我看到了张姓工作人员对工作,对人民全心全意服务的态度,更是通过他看到了政府工作人员的形象,我相信岳阳会越来越好,政府效率会越来越高,我为生在岳阳而感到骄傲,我为岳阳自豪,谢谢!

肖飞