先说一下基本情况，我在机关事业单位工作几年时间，这几年期间养老保险的费用都正常扣除，但是没有查询到任何缴费信息。现在换了工作岗位，新单位需要交养老保险，但是之前都没有开户，没有购买，请问这个问题怎么解决？

本人于4月16日在人社局网站查询到办公室电话，并拨打8251956，接听电话工作人员非常热心，给了我两个电话，分别为8251516和2961893，第一个接听电话工作人员由于工作比较忙，说只是办结业务，然后匆匆挂断电话；第二个电话是暂停服务。希望领导能够帮助解决疑问。