信件公示

标题: 关于安装移动宽带的求助
来信人: 蔡明祺
来信时间: 2018-05-14 14:23:25
内容:

尊敬的领导:

我是岳阳楼区湘岳兰庭小区住户,4月份,我到移动公司办理的手机套餐,套餐内包含可以安装移动宽带。5月13日,与移动公司联系需要安装宽带,5月14日移动公司安排专业人员来到我家现场查看并安装,通过检查,发现我家单元移动箱内用户数满了,无法安装。

现求助领导,能否尽快对单元内用户数进行扩容,据悉,我们小区内安装移动宽带的用户不在少数。如能扩容,请告知具体时间,我们好进行安排。

另外,感谢移动公司工作人员的热情帮助。谢谢。


受理回复

回复部门: 市工信局
回复时间: 2018-05-31 12:18:23
回复内容:

网友您好:

您关于岳阳楼区湘岳兰庭小区住户需要宽带安装的问题已收悉,前期因您所在小区资源已满,移动公司已报相关部门扩容,现已扩容成功,并已电话联系,您可前往移动营业厅申请办理宽带,后再联系移动公司安装员上门进行安装。
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