市民朋友：

您好！

您的来信已收悉。现就有关情况回复如下：

为防止他人随意冒领或盗用持卡人信息及财产安全，持卡人如需注销公共自行车卡，则由本人前往岳阳市公共自行车运营管理公司填写申请表，然后由我局属停车管理办对持卡者用车情况进行先期审核，审核通过后，再由持卡人到开户银行网点办理公共自行车卡注销等相关业务。

据了解，市民到开户银行办理公共自行车卡时，所交纳的诚信保证金200元及超时使用费60元两笔费用，该费用将冻结在持卡人账户上，按相关规定，冻结的资金，注销公共自行车卡时，需解冻该笔资金，应由本人到开户银行办理，其它网点无权办理。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。