信件公示

标题: 联通公司虚假宣传流量不限量,误导消费者
来信人: 李会平
来信时间: 2018-08-03 22:48:36
内容:

联通公司宣称的98元不限量,结果达到20G后网速特别慢,远没3G的网速只有2g,随便看点什么都卡顿得不行,看个网页都要卡顿半天。被迫无奈改成了148元的套餐,现在因为限速的关系也不敢放开用流量,我的联通号是工作号,又不好换号。最近看新闻湖南省工商局对三大运营商虚假误导消费者推广不限量套餐也有报道,现在想想觉得还是很气愤,所以趁着这阵投诉联通公司

现在家里的联通宽带也很慢,虽然它们声称是100M光纤,我总觉得是它们通过干预的方式对客户进行了限速


受理回复

回复部门: 市工信局
回复时间: 2018-08-14 09:43:19
回复内容:

网友你好,关于三大运营商“流量不限量”宣传问题,湖南省工商行政管理局已正式责令我省三大运营商进行整改,并下达“责令停止发布违法广告通知书”。但作为不限流量,达量降速,“不限量”指不同档位套餐流量超出相应范围后限速不限量。

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