信件回复 满意度调查
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标题: | 岳阳市马壕嘉园小区电压非常低! |
来信人: | 严冲亚 |
来信时间: | 2018-08-07 22:35:06 |
内容: | 现在正逢炎炎夏日,晚上又是用电高峰,每次开空调,电压低到空调自动关掉,这种事情发生了很多次了,一直没有得到解决,希望相关部门好好管管,这么热的天,晚上没空调根本无法生活!!! |
回复部门: | 市供电公司 |
回复时间: | 2018-08-15 22:10:01 |
回复内容: | 经核实,该处仅今年夏天存在两次电压偏低的情况,均是由于该户所在的台区变压器高压保险烧坏一相导致,影响时间分别为7月23日12:20-15:00;8月7日22:30-23:00,现均已更换故障设备,修复故障,电压现也已恢复正常,已向客户解释清楚。 |