信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于公交车卫生的问题 |
| 来信人： | 明子 |
| 来信时间： | 2019-01-08 09:43:42 |
| 内容： | 我是岳阳人，深为岳阳的快速发展而骄傲，但是近期回岳阳发现大部分公交车的外观已经脏到不忍直视，脏到坐在车里面看不到窗户外面，不能理解为什么如此影响市容市貌的事情会发生在快速发展的岳阳。希望加强公交卫生管理，给外地游客留下良好印象，谢谢。 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2019-01-11 09:18:50 |
| 回复内容： | 明子网友您好： 感谢您对公交公司的关心与支持，您所反映的“关于公交车卫生的问题”已收悉。我公司是岳阳市城市文明、市容市貌建设，公共服务的窗口单位，卫生要求，服务质量一直做得很好，特别是车辆卫生，基本做到了一趟一清扫，一天一清洗，尽量保证公司车辆窗明椅净，这也是公司卫生管理的常态。近段时间由于连续阴雨冰雪天气，路面泥浆污水横流，加之城郊公交线路途经多处建设施工地段，车辆运营一趟车厢外就已经面目全非了。针对车辆卫生差的问题，我公司已经向各运营分公司提出要求，必须加强车辆卫生管理，做好车辆晚收班洗车保洁工作，待天气晴好后彻底清洗车辆，给乘客一个舒适的乘车环境。 岳阳市公共交通总公司 2019年1月10日 |