信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于岳阳火车站，岳阳-钱粮湖汽车乱收费及超载等问题 |
| 来信人： | 君山的一员 |
| 来信时间： | 2019-02-04 11:48:24 |
| 内容： | 每年春节期间（含今年），岳阳火车站至君山区钱粮湖公交就乱涨价，超载。平时15元的票价在春节期间就是20-50元（今天-2月4日 票价就是40元）。同时，车辆严重超载，过道内放置长椅坐人，往往超载50%以上；岳阳火车站处，在站外上下客，安全问题严重。 这种情况这五六年始终存在，投诉过后今年情况依旧。公共交通本是为人民出行便利服务，却在每年春节期间不顾安全，高价牟利，让人心寒。希望市政府能够督促管理，使乱涨价、超载现象明年后不再发生。 |
| 回复部门： | 君山区人民政府（区交通运输局） |
| 回复时间： | 2019-02-18 16:50:29 |
| 回复内容： | 来信市民： 您好! 感谢您对君山交通事业的关心与支持。关于您投诉岳阳--钱粮湖汽车超载等问题，我局十分重视，现以回复如下： 1、由于是春节期间，外地返乡人员较多，造成了车辆少，乘客多的现象。为了防止以后不再出现汽车严重超载问题，我局将在特殊时期里，增加客车趟次，有效的对乘客人员进行分流。 2、关于在岳阳火车站处，在站外上下客，存在安全隐患问题，我局将加大安全监督管理力度，如再发现此问题，将根据相关法律法规对该车辆进行严重处理。 君山区交通运输局 来信市民： 您好！ 感谢您对我局价格工作的关心和支持，就您给市长信箱写信反映“关于岳阳至钱粮湖汽车票价”的问题，现回复如下： 经调查，岳阳至钱粮湖的公交车乱涨价，规定票价15月每人，在春节期间已涨到20-50元每人，我单位调查核实后将把多收取的票价请退给当事人，并对乱涨价行为进行查处。 君山区发改局 |