信件回复 满意度调查
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| 标题： | 岳阳联运车站春运恶意涨价 |
| 来信人： | 祥子 |
| 来信时间： | 2019-02-11 10:44:20 |
| 内容： | 尊敬的运输部门主管： 每逢春运期间，岳阳联运车站发往大通湖、中鱼嘴等方向的客运班车，车站售票窗口不售车票，由客运人员车上收取车费，涨价幅度达到170%（日常30元/人/趟，春运期间涨价到50元/人/趟），这样的涨价是否符合岳阳相关物价文件规定。且车站管理人员的放任和不作为也造成了春运车票管理无序和混乱，也使得回乡过年的外地游子对岳阳的客运交通管理拉低了满意度和幸福感！望相关部门慎重对待，合理解决！ |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2019-02-15 08:09:00 |
| 回复内容： |
网民祥子: 你好，你在市长信箱“岳阳联运车站春运恶意涨价”的信件已收悉，我委现就你反映的客车票价问题的价格政策回复如下: 根据省发改委、省交通厅《关于深化道路客运价格市场化改革有关问题的通知》﹝湘发改价调（2018）950号﹞文件规定，省内跨、县小型客车道路客运价格，实行市场调节价，并报当地价格主管部门备案。 该线路岳阳至大通湖票价50元/人次已在我委申报备案，你反映该线路车50元/人次票价未违反政策规定。 岳阳市发改委 2019年2月12日 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2019-02-15 16:54:03 |
| 回复内容： | 祥子网友： 您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。 由于春运期间购票旅客较多，存在票已售完的情况，车站不存在有票不售的问题，我们也已督促站方加强售票等服务，提升服务质量。交通运输综合执法支队工作人员已与您取得联系，向您解释了票价和购票时发生的问题。 特此回复。 |