信件回复 满意度调查
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标题: | 对市长信箱的表扬公开信 |
来信人: | 岳阳人 |
来信时间: | 2019-03-16 13:53:29 |
内容: | 首先声明:我是一个普通的岳阳人(非公务人员、非党政系统、非国企员工)(身份为普通企业的职工),衷心的对贵平台提出表扬仅代表我个人的想法。 提出表扬市长信箱的内容是:1、表扬这个平台的设立。2.表扬运行维护和监督的这个单位(虽然我不知道是那个单位或者部门在弄这个平台)。 表扬的缘由:这个平台上的信件均得到了有效的回复,而且基本都含有:针对问题提出了方案和理由。有时候在一般的“地方”咋老百姓可没有这么得到过如此有效的回复。同时减少或者消除了社会的不稳定因素,将矛盾有了发泄和解决的路径。 提出些建议:1、针对部分乡镇的回复并不满足大众的需要,如:已电话告知其很满意等等。结果下面的打分为非常不满意,这不是打自己的脸。2、建议开通实名回复留言功能,万一有多次补充证据呢。3、对满意度进行公布,末名满意度应进行原因分析。人民的事情没有小事情,不总结不自我批评怎么做的更好呢。4、对回复实现实名回复,谁回复谁负责、经得起历史检验的回复才是好回复。谢谢。5、希望在条件可以的情况下市长同志可以抽出时间进行面对面办事情或者对有代表性的信件进行回复,即做了政策的宣传又使市长信箱名副其实(估计很多老百姓还不知道咋们市长是谁)。 最后我代表我自己和家人对贵平台为人民服务表示感谢,能办事老百姓都看在眼里记在心里。祝好。 |
回复部门: | 市长信箱 |
回复时间: | 2019-03-20 10:59:07 |
回复内容: |
岳阳人:
您好!您的来信已收悉。首先感谢您对市长信箱的关注与支持,在今后的工作中我们将更加积极改进工作作风,踏实践行为人民服务的工作宗旨,努力将市长信箱栏目办成"件件有结果、事事有回音"的高质量政民互动平台。您提出的建议都很好,我们将在今后的改版升级过程中逐步研究采纳。 再次感谢您的来信。 |