yumicy13：

您好！您反映的关于“疫苗注射的质疑”问题已收悉，经调查核实，现回复如下：

一、关于“如何确保注射的疫苗信息与电脑数据一致”的问题。

医院所有疫苗均由正规渠道统一在岳阳楼区疾控中心购入，均按规定要求予以保存，且进行出入库台账管理。相关监督部门（疾控中心、药监局、卫健委）每年不定期对医院预防接种管理工作进行跟踪监督检查，医院预防接种工作管理规范。

对于来院接种疫苗的人员，根据预防接种流程，每接种一支疫苗，均需先在电脑上接种疫苗信息栏中输入批号，同时在接种本上登记接种疫苗批号。接种人员根据登记本上疫苗名称和批号进行疫苗注射，并且由双人核对疫苗双签名。根据疫苗批号可以查到疫苗相关信息，医院欢迎您随时来院查询和监督。

二、关于“负责录入疫苗数据排号的护士态度不佳”’的问题。

目前，来院预防接种人数较多，平均每天接种300人次左右，高峰期达400余人次，小孩和家属多；加之预防接种区域工作条件受限，人多拥挤且吵闹，护士有时对儿童家长咨询的事项未进行耐心详细的解释，有时存在如您所反映的“护士态度不佳”的现象。医院对负责录入疫苗数据排号的护士进行了严厉的批评教育，并要求其提升服务意识，改善服务态度，以防上述现象再次发生。

今后工作中，医院将进一步加强对医务人员的培训力度，进一步提升医务人员医患沟通能力，进一步增强群众就医获得感，争取以最优的质量，最佳的态度为广大妇女儿童服务。

特此回复。

感谢您的来信！