信件回复 满意度调查
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| 标题： | 湘沪湘城小区内车主随意按喇叭现象严重 |
| 来信人： | 可乐先生 |
| 来信时间： | 2019-05-12 00:06:11 |
| 内容： | 湘沪湘城小区内设置有两个车辆进出栏杆，设置位置都不太合理。一处是高层入口；一处是多层窗户边。因为小区有车居民大多受教育程度不高，两处车辆不便出入车主就会连续按喇叭，对楼层低的居民影响十分大，特别是家有老人、小孩、睡眠不好的居民特别反感，一定程度上影响、侵犯了部分居民的利益。 有居民多次和保安、物业反映、联系，诉求均得不到解决。有居民提出，把车辆出入栏杆一直小区大门外，并加强管理，加大宣传教育，可以基本解决这个现象，建议无果。 特请有关部门协调解决。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2019-05-21 09:29:20 |
| 回复内容： | 可乐先生： 您好！您咨询关于湘沪湘城小区内车主随意按喇叭现象严重的问题已收悉，现经市物业服务中心核实处理后，回复如下： 工作人员到小区现场进行了查看，发现存在2个问题，一是车喇叭扰民问题的核心还是部分车主的素质问题，改变现有道闸的位置并不能彻底解决该问题；二是改变现有道闸位置涉及到变位施工和更换系统，需要的较大费用该如何解决。市物业服务中心已要求物业公司做好小区内按喇叭的劝阻工作，并加强与广大业主的沟通，争取找到解决此问题的捷径。 特此回复。 市物业服务中心 |