熊兴龙同志：

你好！来信已经收悉，现就相关情况回复如下：

一、调查的基本情况

1、新华村（桃源村）隶属于岳阳县新墙镇，该村由110KV荣家湾变荣麻线供电，自2019年元月以来，该10KV线路共计发生了10次停运，其中计划检修2次，设备故障3次，35KV线路故障1次，树竹影响1次，雷击等自然灾害3次。树竹、雷击等自然灾害影响荣麻线停电就与村民反映“每次下雨都会停电”有关联。

2、根据现场询问该村村民及你所反映的目前我村很多地方有“树竹跟电线接触”，树下就是行人必经之路的情况，据了解，我公司新墙供电所台区管理员已在该村进行了多轮砍青扫障工作，现在还有几棵大树未砍是因为工程量较大，为确保安全，需要借助大型机械作业。新墙供电所已做计划，近期将导线下树竹砍伐到位。

二、整改措施

安全无小事，对你所反映的用电安全问题，我公司高度重视，特制订以下整改措施：

一是对于低压线路下剩余未砍伐到位的树竹，我公司将督促新墙供电所尽快与新华村村支两委和村民协调，完成砍伐工作。

二是加强10KV线路荣麻线的日常维护工作。当前由于正值春夏之际，树竹生长茂盛，加之雷雨频繁，给10KV线路荣麻线日常维护带来了极大不确定性，也给村民正常用电造成了影响。我公司将一如既往地加强线路维护，经常性地开展线路巡视，如果发生故障停电，将第一时间进行抢修，以求将停电对村民的影响降至最低。

人民的利益高于一切。一直以来，我公司认真践行“人民电业为人民”的宗旨，虚心听取社会各界的意见和批评，接受社会监督，切实改进工作作风，塑造良好的社会形象。在以后的工作中，仍将一如既往地加强电网建设和日常运维工作，努力促进岳阳县经济社会事业又快又好的发展。 

岳阳县供电公司

2019年7月8日

熊兴龙同志：

你好！收到你的来信后，我公司领导高度重视，安排供电服务指挥中心工作人员上门与你进行了联系沟通，征求你的意见建议，解释相关供电情况，现将有关情况回复如下：

你家用电属于岳阳县供电公司新墙供电所10千伏荣麻线供电。1、关于停电问题，今年上半年因蒙华铁路建设跨越配合及跨鱼塘绝缘化改造，荣麻线确实停电较多，但大都因为线路改造和配合国家重点工程停电，线路故障停电较少，后段不会再出现此类问题。2、关于碰青问题，是你家门口几棵大树触碰了低压线路，存在安全隐患，现已全部砍伐完成，提高了供电可靠性。

特此回复！

岳阳县供电公司

2019年7月30日