信件回复 满意度调查
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标题: | 星河国际幼儿园苛扣幼儿伙食且卫生堪忧 |
来信人: | 杨沙 |
来信时间: | 2019-07-04 03:25:59 |
内容: | 尊敬的政府领导: 您们好! 不知您们百忙之中知否能看到我这封信!我的一名孩子母亲,就小朋友幼儿园我想提出以下质疑,恳请执法部门重视! “星河国际幼儿园”是一所被评为“学前教育综合考评先进单位”教育机构,有300多个孩子在读,但万万没有想到的是除了以盈利为目的,该园忘记初衷! 1,300多个孩子只有两锅素菜,一锅汤。平均一个班31个孩子的情况下,伙食成本初步预算仅大几十块钱,犹如贫困山区伙食 2,食堂工作人员,在工作做饭时,抽烟,吃东西,穿着拖鞋,戴着手表,未戴口罩,便装上阵。直接用勺子试味后直接炒菜,且操作台上都是废弃的塑料袋比较脏乱 3,幼儿园的早餐(包子馒头等)老师也是直接用手抓,完全无戴手套拿夹子 4,幼儿园三个园长说法全部不一致,甚至说:某某幼儿园还是食品中毒的,我们幼儿园没有问题呀 5,幼儿园厨师得知我拍了视频,特意走在我面前瞪我 上传不了视频,孩子们都在长身体,幼儿园收费1300多一个月的学费,还要苛扣孩子们的伙食成本实在让人痛心和气愤。卫生情况也堪忧。恳请相关部门严查且监督教育机构!让家长们放心! 2019.7.4 |
回复部门: | 岳阳经济技术开发区管理委员会 |
回复时间: | 2019-07-15 16:36:22 |
回复内容: | 网友您好: 信件已收悉,现将调查处理情况回复如下:7月3日中午,中二班家长杨女士到幼儿园食堂参观,发现中餐食谱“香干芹菜炒肉”改成了“香干炒芹菜”及伙食卫生状况差等问题。针对厨师随意更换菜谱、偷工减料、卫生状况差等问题,教文局要求幼儿园立即整改,并向杨女士及全园家长做一个情况说明。教文局要求,各幼儿园认真贯彻国家《幼儿园收费管理暂行办法》(发改价格〔2011〕3207号)和省市相关文件精神,保教费、膳食费应向区教文局和区价格主管部门申报、备案,并在幼儿园醒目位置挂牌公示,接受社会监督。膳食费属代收费,应单独建账,每月公布一次,严禁挤占、克扣、挪用幼儿膳食费。星河国际幼儿园因为伙食、收费和卫生状况差等原因引发家长投诉的情况已向全区幼儿园通报,并在年度考核中扣分处理。教文局要求各幼儿园规范管理,注重提高员工素质,加强家园沟通,及时化解矛盾,自觉维护幼儿园良好形象。 星河国际幼儿园对家长的意见进行了认真反省和自我批评,自查自纠,提出了如下整改措施: 1、成立幼儿园伙食委员会,每个班选1名家长报名参与。 2、每周食谱幼儿园列出后进行公布,并每天拍图片或视频公布在掌通家园。 3、厨师未按标准流程操作及未着装上岗,提出严肃批评,对其进行再次岗位职责培训及考核。 4、加强落实幼儿园的各岗位监督工作。 5、幼儿园食堂卫生及伙食随时接受伙委会及家长监督。 教文局与杨女士进行了电话沟通,此问题已经解决。 特此回复 经开区教育文体工作局 2019年7月15日 |