信件回复 满意度调查
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标题: | 公交车空调为谁而设? |
来信人: | 心中有市民 |
来信时间: | 2019-07-18 17:11:39 |
内容: | 现在已是三伏天了。前一段搭帮老天爷下了一点雨,气温没有像往年飚得那样高,可是空气因此湿度都在80-90%之间,人的体感温度比干球温度要高出两、三度,使人感到非常闷热。所以前一段不断有市民投诉公交车不开空调的问题。 进入七月后,每天的气温基本上都在27-34度之间了。可是依然还有不少公交车早班车不开空调。今天早上六点半,气温27度,10路没有开空调,6点45,29路没有开空调(其他车没有体验,不好妄说)。这是否恰当呢?是否公司有规定? 以前公交车夏季、冬季开空调,公交收费2元/人,春、秋季公交收费1.5元/人,那时所有空调车都能按时启动。现在一年四季都收2元/人,按理说公交公司获利大了,反倒空调开得不如以前爽快了。公交公司你是如何想的? 此信不要回复。 |
回复部门: | 市公交集团 |
回复时间: | 2019-07-26 08:48:10 |
回复内容: | 心中有市民您好: 您所反映的问题已收悉,感谢您对公交的关心、支持与理解。我司服务规定,室外温度超过26度(含26度)不论早晚必须开启空调,公司已向各线驾驶员下发了高温天气必须开启空调的整改通知,对违反规定的一经查实,都会按公司规章制度进行严肃处理。同时也提醒乘客注意,如有服务投诉,请记住时间,地点和车牌号码以便查实。 特此回复 岳阳市公共交通总公司 2019年7月26日 |