信件回复 满意度调查
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| 标题： | 年丰巷湖南电力窨井盖夜间响声扰民 |
| 来信人： | 平淡 |
| 来信时间： | 2016-06-10 18:54:28 |
| 内容： | “咣当、咣当”……每当深夜，我常被这样的声音从熟睡中惊醒，周围的居民实在也是苦不堪言。岳阳年丰巷只有四五百米，其中有四个是湖南电力的四方形的窨井盖，只要有车轮从盖子上轧过，就会发出很大咣当咣当声响，特别是深更半夜行驶的车辆轮胎只要碾轧，就会发出巨大噪音，附近居民为此困扰不已。 |
| 回复部门： | 市供电公司 |
| 回复时间： | 2016-06-13 15:37:30 |
| 回复内容： | 尊敬的客户： 收到您的来信，我公司高度重视，立即安排所辖配电运检室到现场进行了查看。由于年久失修，电力井盖因车辆碾压确实有松动的情况，我公司将制定整改计划，将该处电缆井盖进行整改，更换为水泥井盖。届时，您反映的问题将得到较大缓解。近期，我公司将会申请备齐材料，联系城管部门维护秩序，进行针对性整改，请您放心！ |
| 再次反馈： | 年丰巷湖南电力窨井盖不是年久失修的问题，是井盖质量问题，靠东边的圆型井盖是同一年安装的，都是前年修马路安装的，圆型井盖一点声音都没有，方型井盖声音很大。至今两个多月了，问题还没有解决，天天还在“咣当、咣当”响着，我对回答是满意的，对落实觉得慢了点。 |
| 反馈时间： | 2016-08-14 17:43:04 |
| 再次回复： | 尊敬的客户： 对您的来信，我公司进行了再次督促，表示由于井盖已陷入地面，路面与井盖存在较大的差距，进行水泥填埋仍然无法处理该问题，需要采取技术措施进行解决，我们将进行跟踪督促，采取最合理方案予以落实。 |
| 回复部门： | 市供电公司 |
| 回信时间： | 2016-08-24 15:21:51 |