已与当事人电话联系，现将情况回复如下：

1、根据我中心工作人员调查，当事人的房屋属于当事人的单位与开发商协商，优惠于单位职工所购买的商品房，该房屋办证的相关问题，我中心工作人员已与当事人详细解释，并建议其先与单位负责人进行相关沟通，提出相关需求。

2、因我登记中心目前只具备登记、发证两项职能，该开发商的行政许可及行政资金管理都由岳阳市房产局开发办负责，故我中心目前无监督监管相关职能。

3、问题已处理，对于我中心的回复，当事人很满意！