尊敬的邱金连女士：

您好！

您于2017年6月14日给市长信箱的信件《湖南省计划生育证件网上办证大厅可以办理一胎准生证吗》已收悉，根据您在信中提出的问题回复如下：

1、湖南省计划生育网上办证大厅是省卫计委为维护群众合法利益，简化办事程序，提高办事效率推出的一项便民措施，一直在正常运行，您可以自行登录网站办证，也可以通过当地乡镇卫计办办证。

2、网上办证须按《湖南省生育服务登记和生育证管理办法》的有关规定提交以下资料（具体按办证大厅的操作程序在网上提交）。

（一）结婚证；

（二）夫妻双方居民身份证、2寸免冠近照2张。

属再婚的还需要提供离婚协议或离婚判决书、调解书。子女死亡的，提供死亡证明。

外省籍育龄夫妻需要办理生育服务证，现居地乡镇（街道）可通过信息系统查验其婚育情况信息后发放，如果查验不到信息，应提供婚育情况证明。

由于您没有在网上提交相应资料，我们无法了解其婚育情况，请提供户籍地婚育证明材料后，我们尽快为您办理生育服务证。

如有疑问请咨询：0730-8206035