信件回复 满意度调查
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| 标题： | 华润公司管道及燃气灶安装进度实在缓慢 |
| 来信人： | 楼区居民 |
| 来信时间： | 2017-08-18 17:01:02 |
| 内容： | 华润燃气公司，您好： 本人在海棠社区**组有一套房子需要安装天然气，早在5月下旬签订了安装合同，合同上说是在两个月内完成安装，但是直到8月中旬始终没有完成安装，客服人员的回复始终是会向安装部反馈，由于至今未通燃气，燃气灶及热水器也闲置在房间，给家人的生活起居造成了极大的不便！
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| 回复部门： | 岳阳华润燃气公司 |
| 回复时间： | 2017-08-30 10:08:35 |
| 回复内容： | 你好： 很感谢你的来电。对于安装部没有按照合同要求的时间内完成安装通气。是由于夏季高温安装师傅通气人员紧张。导致滞后。我公司表示歉意。由于安装部不属于岳阳华润燃气有限公司管理，我公司对于您所反映的情况会和安装部那边进行沟通和协商。尽快给您安排安装通气。 |