信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于因军分区资产改制，高朋轩食府装修延期的求助 |
| 来信人： | 翔龙 |
| 来信时间： | 2017-09-12 09:02:41 |
| 内容： | 你好，本人在岳阳市军分区门口的高朋轩食府有一张充值会员卡，内有约两千元额度，几个月前高朋轩食府贴出装修告示一段时间后又贴出因军分区资产改制，装修延期的通知，前后时间很久了，电话一直打不通，请问，相关政策下，高朋轩食府是否能继续营业，有没有和军分区谈好，如果关停，那么则需通知我退卡退费，如果继续营业，是否也能请相关人员通知我们一下？ |
| 回复部门： | 市市场监督管理局 |
| 回复时间： | 2017-09-20 08:39:02 |
| 回复内容： | 翔龙： 您好！收到来信，我局岳阳楼分局高度重视，具体办理，现将该局《关于咨询高朋轩消费卡事宜的回复》反馈如下： 经我局多次协商，高朋轩食府承诺，如果开门营业，卡将继续消费使用，如果停业就退钱给消费者。 我局已将上述情况反馈给消费者，消费者表示同意。 |