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| 标题： | 咨询南湖骨质增生医院几个问题和提几点建议？？？ |
| 来信人： | 清新的空气 |
| 来信时间： | 2017-10-18 09:35:36 |
| 内容： | 咨询南湖骨质增生医院几个问题和提几点建议？？？
提几点建议：
第一：建议南湖骨质增生医院提供送开水服务，由于病房里都是一个较小的电水壶，要住院的病人自己用电烧水喝，一来不安全：电水壶用电烧水怕出事故，二来电水壶用久了，好多都生锈了，不卫生，病人都不敢喝！！！
最好是每个病房放一个大一点开水瓶，请贵医院领导安排人，早上和下午都送一次开水，让住院病人放心安全的喝水！！！
第二：建议贵医院最好自己能办个食堂，早中晚最好都有饭吃，现在很多病人要走很远才能找到吃饭的位置，很不方便！！！
咨询几个问题：
第一：听朋友说在南湖骨质增生医院四楼内科住院，以前是可以开“零费用的单子”，就是自己可以不另外出钱，就可以治疗内科一些疾病，现在是不是还可以办理，若是可以，找那位工作人员办理？？
第二：过年过节南湖骨质增生医院是不是开展一些慰问活动，怎么申请参加？？？
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| 回复部门： | 市卫健委 |
| 回复时间： | 2017-10-20 15:01:32 |
| 回复内容： | 清新的空气： 您好！ 很感谢您对南湖骨质增生医院提出宝贵的建议，针对所反映的问题及建议回复如下： 1、医院是酒店式病房，所以特别给每间病房配备了电热水壶，对于有水壶生锈问题医院已进行清查并更换（实为日后加强水壶水垢及时清洗，以免误会）。 2、医院因场地条件限制，无法办理职工食堂，而医院一直是以优质服务为宗旨，客服部及病房护士站都开展了帮病友订餐、送餐服务，病友在病房就可以享受用餐。同时，医院出门右手边不到150米就有餐馆及车站职工食堂，非常方便。 3、医院从未开展“零费用”收治病人。有些患者是通过到当地的社区居委会或街道办事处申请救助，并持社区居委会开出的相关证明才能在医院享受部分费用减免。 4、医院一直以来都热心参与公益事业，逢年过节都与社区联合开展慰问贫困户或弱势群体，慰问名单都是由社区居委会提供。 5、我委与您电话联系，很遗憾电话语音提示为空号，后又使用多个电话多次进行回访，仍提示为空号。 特此回复。 |