信件回复 满意度调查
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| 标题： | 大地飞鹰公司出租车欺诈乘客 |
| 来信人： | 张清华 |
| 来信时间： | 2017-11-07 21:43:47 |
| 内容： | 今天上午9点，来岳阳旅游的游客乘坐岳阳市大地飞鹰公司湘FT3556出租车，上车时候说明了目的地，计价器上显示的是10元，乘客提前付款了十块钱，但是司机没有把他送到目的地的大门口，还骗她说，地点就是这里，导致乘客走了很久的路。 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2017-11-17 14:44:14 |
| 回复内容： | 张清华同志： 您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。 市运管处工作人员将驾驶员喊到大地飞鹰公司询问了解具体情况，驾驶员表示当时到了广济医院对面的时候，车辆等候时间快到了，马上要跳表1元，询问了您的意见后，您表示就在对面下车。随即与您取得联系进行再次确认，并向您解释了计价器即将跳表的情况和出租车等候时间的概念，您表示理解并认同。
感谢您对交通运输工作的理解和支持。 特此回复。 |
| 再次反馈： | 大地飞鹰公司的工作人员回复详细，态度和蔼，谢谢你们。是一个小小的误会。 |
| 反馈时间： | 2017-11-17 17:35:43 |
| 再次回复： | 张清华同志： 感谢您对交通运输工作的理解和支持，我局将会督促市运管处，进一步提升出租车驾驶员素质。 特此回复。 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回信时间： | 2017-11-21 07:59:25 |