信件回复 满意度调查
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| 标题： | 自来水供水管线为何月月有爆管 |
| 来信人： | 周鑫 |
| 来信时间： | 2017-11-10 11:21:41 |
| 内容： | 今天早晨一早起床，停水了。看新闻才知道是巴陵东路主供水管道爆裂。为何岳阳的自来水管月月有爆管，频繁听到新闻说这里，那里爆管，全称减压供水。这最基本的基础设施太脆弱了。像这样的水管一般能用个50年，岳阳的自来水管是豆腐做的吗？ |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2017-11-14 16:41:26 |
| 回复内容： | 尊敬的用户: 您好！首先感谢您对岳阳供水事业的关心。我市老旧城区供水管道修建于上世纪八九十年代，受当时技术条件和资金的限制，主要使用材质为水泥管。因水泥管具有热胀冷缩、抗压性低等缺点，加之使用年份偏长，造成爆管率增大。为了能更好地服务城市供水事业，我公司现使用的管材材质全部为球墨铸铁管。 |
| 再次反馈： | 感谢自来水公司及时回应民生问题。听到最多的就是巴陵东路那边爆管，巴陵东路那边应该是新城区，自来水管也这么容易爆管。自来水公司在回复中提到老城区管道因为当时的条件限制，现在国家有钱了，是否有计划全部更换老旧的管线。这样的民生工程相信政府会积极支持。每次爆管，维修后的管道是否会灌进去脏水和其他杂质，不知道你们有注意没有。自来水厂出来的水本身是合格的，经过管线的运输难以达到完美。在国外自来水可以直接饮用，在中国就不行，本身条件也有限制，加上频繁的爆管，更是难以实现。 |
| 反馈时间： | 2017-11-15 09:14:11 |
| 再次回复： | 尊敬的用户： 感谢您对我公司工作的理解和支持，我们会继续努力，共建和谐城市供水环境。 |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回信时间： | 2017-11-20 15:23:02 |