尊敬的政府领导：

您们好！

不知您们百忙之中知否能看到我这封信！我的一名孩子母亲，就小朋友幼儿园我想提出以下质疑，恳请执法部门重视！

“星河国际幼儿园”是一所被评为“学前教育综合考评先进单位”教育机构，有300多个孩子在读，但万万没有想到的是除了以盈利为目的，该园忘记初衷！

1，300多个孩子只有两锅素菜，一锅汤。平均一个班31个孩子的情况下，伙食成本初步预算仅大几十块钱，犹如贫困山区伙食

2，食堂工作人员，在工作做饭时，抽烟，吃东西，穿着拖鞋，戴着手表，未戴口罩，便装上阵。直接用勺子试味后直接炒菜，且操作台上都是废弃的塑料袋比较脏乱

3，幼儿园的早餐（包子馒头等）老师也是直接用手抓，完全无戴手套拿夹子

4，幼儿园三个园长说法全部不一致，甚至说：某某幼儿园还是食品中毒的，我们幼儿园没有问题呀

5，幼儿园厨师得知我拍了视频，特意走在我面前瞪我

上传不了视频，孩子们都在长身体，幼儿园收费1300多一个月的学费，还要苛扣孩子们的伙食成本实在让人痛心和气愤。卫生情况也堪忧。恳请相关部门严查且监督教育机构！让家长们放心！

2019.7.4

附件1：DF098D4E-E680-472E-97B6-9CD4024A02BD.jpeg

附件2：BA4386F5-5F3D-402D-BC1F-5EF8F78456EE.jpeg

网友您好：

信件已收悉，现将调查处理情况回复如下：7月3日中午，中二班家长杨女士到幼儿园食堂参观，发现中餐食谱“香干芹菜炒肉”改成了“香干炒芹菜”及伙食卫生状况差等问题。针对厨师随意更换菜谱、偷工减料、卫生状况差等问题，教文局要求幼儿园立即整改，并向杨女士及全园家长做一个情况说明。教文局要求，各幼儿园认真贯彻国家《幼儿园收费管理暂行办法》（发改价格〔2011〕3207号）和省市相关文件精神，保教费、膳食费应向区教文局和区价格主管部门申报、备案，并在幼儿园醒目位置挂牌公示，接受社会监督。膳食费属代收费，应单独建账，每月公布一次，严禁挤占、克扣、挪用幼儿膳食费。星河国际幼儿园因为伙食、收费和卫生状况差等原因引发家长投诉的情况已向全区幼儿园通报，并在年度考核中扣分处理。教文局要求各幼儿园规范管理，注重提高员工素质，加强家园沟通，及时化解矛盾，自觉维护幼儿园良好形象。

星河国际幼儿园对家长的意见进行了认真反省和自我批评，自查自纠，提出了如下整改措施：

1、成立幼儿园伙食委员会，每个班选1名家长报名参与。

2、每周食谱幼儿园列出后进行公布，并每天拍图片或视频公布在掌通家园。

3、厨师未按标准流程操作及未着装上岗，提出严肃批评，对其进行再次岗位职责培训及考核。

4、加强落实幼儿园的各岗位监督工作。

5、幼儿园食堂卫生及伙食随时接受伙委会及家长监督。

教文局与杨女士进行了电话沟通，此问题已经解决。

特此回复

经开区教育文体工作局

2019年7月15日