信件回复 满意度调查
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| 标题： | 请问精神疾病的残疾证该如何办理？ |
| 来信人： | 拼一个春夏秋冬 |
| 来信时间： | 2022-07-22 12:57:32 |
| 内容： | 本人母亲患精神疾病四十年左右，其间因为家庭困难未能及时治疗，村委会与村民有目共睹，我也曾去过康复医院，医院也观察其言行确有其症，但是医院说，因以前没有住院记录不予鉴定，请问相关部门，像我们母亲这种情况该如何在不违反法律的前提下合理合规办理残疾证。 |
| 回复部门： | 岳阳经济技术开发区管理委员会（区民政局） |
| 回复时间： | 2022-08-02 14:54:08 |
| 回复内容： | 市民您好： 我局于2022年7月24日收到了编号为163805的市长信箱的信访件，您咨询残疾证该怎么办理的问题。据您反映：“您母亲患精神疾病四十年左右，其间因为家庭困难未能及时治疗，村委会与村民有目共睹，也曾去过市康复医院，但是医院说，因以前没有住院记录不予鉴定”等问题。现将调查处理结果回复如下： 根据2020年5月30日湖南省残联组织人事部、湖南省卫生健康委医政医管处联合发函件《关于切实做好全省贫困疑似残疾人便民评残办证工作的通知》，第二条第二点的第一部分：“对失去行为能力的重度精神、智力患者，和近5年内的二乙以上医院诊断资料，或所在村（社区）10人以上非亲属群众证明其生活行为失常的，作为评残重要参考依据”。因此，您的母亲，在具备失去行为能力及重度精神2个条件的前提下，向阳村10人以上非亲属群众证明其生活行为失常，市康复医院会将此证明，作为评残重要参考依据（市康复医院的业务主管部门为卫健局，但我局还是与市康复医院对接并传发了该文件）。同时，我局在与您家属取得联系后，告知准备好相关资料，于周四（鉴定时间定于每周的周四）去市康复医院进行残疾等级鉴定。 2022年8月1日 |
| 再次反馈： | 真心感谢相关部门能够及时反馈办理精神疾病鉴定的合法途径，并耐心指导需提供相应的资料和相关程序以解我多年来未能办好该证的困惑 |
| 再次回复： | 市民您好： 感谢您对我们工作的理解和支持，如后续有相关事项需要咨询，可以直接跟我们区残联办联系，0730-8720987 2022年8月4日 |
| 再次回复部门： | 岳阳经济技术开发区管理委员会（区民政局） |
| 再次回复时间： | 2022-08-04 10:26:09 |