连日来，市智慧政务服务中心在做好防疫措施的基础上，创新服务理念，全面推行政务服务“网上办、掌上办、邮递办”不见面审批，切实为人民群众办实事、解难题，努力做到“隔离病毒，不隔离服务”。
10月12日上午，市民骆先生通过网上预约来到市智慧政务服务大厅办理相关业务，经过体温测量，查验行程码、健康码后进入服务大厅。在工作人员的指引下，他来到自助服务区的电脑前，打开临湘政务服务网，前后不到5分钟，他就拿到了相关证件。
市民骆先星：“我前几天办理的业务，在网上申请，根据工作人员的提示上传的资料，今天只需要过来拿证件就可以了，确实很方便，同时也给我们多了一份安全保障”。
据了解，开通网上预约功能，是市智慧政务中心持续深化推进“最多跑一次”改革的重要举措，通过优化服务，减少办事群众和企业等待时长，最大限度减少人员聚集和近距离接触，有效降低交叉感染的风险。
市智慧政务服务中心主任范顺鑫：“我们中心还通过政府网站、微信公众号等平台，及时发布疫情期间政务大厅窗口服务工作安排公告，引导群众采用网上办理或手机申报、证照快递送达等方式办理业务。截至目前，大厅共受理网上办件31783件，全力确保防疫、服务两不误”。
责任编辑：方 浩