4月16日，市直管理部分部收到了来自湘阴的杨女士寄来的一封感谢信。杨女士4月3日到政务中心市直管理部分部办理贷款业务，办完业务后误将《商品房买卖合同备案证明》遗落在柜台。虢倩楠同志发现后及时联系杨女士，由于杨女士家在湘阴县，来往不便，虢倩楠利用清明假期回汨罗的机会将证件送到了杨女士的手中。杨女士对虢倩楠同志认真负责的工作态度以及周到的服务深表感谢。
这次虢倩楠同志乐于助人的行为只是市直管理部分部“便民利民惠民”服务理念的一个缩影，我们将继续秉承优质、高效、为民的服务理念，以群众满意为标准，将为民服务真正落到实处。（市直管理部分部 李慧婷 供稿）
